Termos e Condições - Qbet

Última atualização: Janeiro de 2024

Bem-vindo ao Qbet, a plataforma oficial de apostas online no Brasil. Estes Termos e Condições ("Termos") estabelecem as regras e diretrizes para o uso de nossos serviços. Ao acessar ou utilizar a plataforma Qbet, você concorda em cumprir integralmente estes termos.

1. Definições e Interpretação

1.1 Definições Gerais

Para os fins destes Termos e Condições do Qbet, os seguintes termos possuem os significados aqui estabelecidos:

• "Qbet" refere-se à nossa plataforma oficial de apostas online e todos os serviços relacionados;
• "Usuário" significa qualquer pessoa que acesse ou utilize os serviços do Qbet;
• "Conta" refere-se ao registro individual criado pelo usuário na plataforma Qbet;
• "Serviços" incluem apostas esportivas, jogos de cassino, beisebol, Lucky Piggy, Callbreak, Pesca Estrela, Lucky Dice e Ezugi Jogo Ao Vivo;
• "Plataforma" significa o website, aplicativo móvel e todas as interfaces do Qbet.

1.2 Interpretação dos Termos

Estes Termos e Condições do Qbet devem ser interpretados de acordo com a legislação brasileira. Qualquer ambiguidade será resolvida em favor da proteção dos direitos dos usuários, sempre respeitando as práticas comerciais estabelecidas pela plataforma Qbet.

2. Elegibilidade e Registro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para utilizar os serviços do Qbet, você deve atender aos seguintes critérios obrigatórios:

1. Ter pelo menos 18 anos de idade completos;
2. Ser residente legal no Brasil;
3. Possuir capacidade civil plena para celebrar contratos;
4. Não estar em lista de restrições ou exclusões do Qbet;
5. Concordar integralmente com estes Termos e Condições.

O Qbet reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória para verificar a elegibilidade de qualquer usuário a qualquer momento.

2.2 Processo de Registro

O registro na plataforma Qbet requer o fornecimento de informações precisas e atualizadas. Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no Qbet. A criação de múltiplas contas resultará no encerramento de todas as contas associadas ao usuário.

Durante o registro no Qbet, você deve fornecer um endereço de e-mail válido, criar uma senha segura e fornecer informações pessoais verdadeiras. O Qbet utiliza sistemas de verificação para garantir a autenticidade das informações fornecidas.

3. Uso da Plataforma Qbet

3.1 Condutas Permitidas

Os usuários do Qbet podem utilizar a plataforma para:

• Participar de apostas esportivas, incluindo beisebol e outros eventos esportivos;
• Jogar jogos de cassino como Lucky Piggy, Callbreak, Pesca Estrela e Lucky Dice;
• Participar de jogos ao vivo através da plataforma Ezugi integrada ao Qbet;
• Acessar informações sobre odds, estatísticas e resultados;
• Gerenciar depósitos, saques e histórico de transações.

3.2 Condutas Proibidas

É estritamente proibido no Qbet:

1. Utilizar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas;
2. Tentar manipular jogos, odds ou resultados;
3. Usar software automatizado ou bots para apostas;
4. Compartilhar credenciais de conta com terceiros;
5. Explorar bugs ou falhas do sistema em benefício próprio;
6. Realizar apostas colaborativas ou em grupos não autorizados;
7. Utilizar informações privilegiadas para apostas esportivas.

4. Apostas e Jogos

4.1 Regras Gerais de Apostas

Todas as apostas realizadas no Qbet estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade. As apostas em beisebol seguem regulamentações internacionais, enquanto jogos como Lucky Piggy, Callbreak, Pesca Estrela e Lucky Dice possuem mecânicas próprias claramente descritas na plataforma.

O Qbet reserva-se o direito de estabelecer limites mínimos e máximos de apostas, cancelar apostas suspeitas e ajustar odds conforme necessário para manter a integridade da plataforma.

4.2 Jogos Ezugi Ao Vivo

Os jogos ao vivo oferecidos através da parceria do Qbet com a Ezugi estão sujeitos às regras específicas de cada jogo. Os usuários devem respeitar as instruções dos dealers e manter conduta adequada durante as sessões ao vivo.

O Qbet não se responsabiliza por interrupções técnicas durante jogos ao vivo, mas trabalhará para resolver disputas de forma justa e transparente.

4.3 Resultados e Pagamentos

Os resultados de todas as apostas e jogos no Qbet são determinados por sistemas certificados e auditados. Em caso de disputas, a decisão final caberá ao Qbet, sempre baseada em evidências técnicas e regras estabelecidas.

5. Depósitos e Saques

5.1 Métodos de Pagamento

O Qbet aceita diversos métodos de pagamento aprovados para o mercado brasileiro. Todos os depósitos e saques devem ser realizados através de contas bancárias ou métodos de pagamento em nome do titular da conta no Qbet.

A plataforma Qbet não aceita transações de terceiros e pode solicitar verificação adicional para transações de valores elevados.

5.2 Processamento de Transações

Os depósitos no Qbet são processados instantaneamente na maioria dos casos. Os saques podem levar de 1 a 5 dias úteis, dependendo do método escolhado. O Qbet processa saques apenas após verificação completa da identidade do usuário.

5.3 Limites e Taxas

O Qbet estabelece limites mínimos e máximos para depósitos e saques. Taxas podem ser aplicadas conforme o método de pagamento escolhido. Todas as informações sobre limites e taxas estão disponíveis na seção de pagamentos da plataforma Qbet.

6. Privacidade e Proteção de Dados

6.1 Coleta de Informações

O Qbet coleta informações necessárias para fornecer serviços de qualidade e cumprir obrigações legais. Isso inclui dados pessoais, informações de transações e histórico de apostas. Todas as informações são tratadas conforme nossa Política de Privacidade.

6.2 Uso de Dados

As informações coletadas pelo Qbet são utilizadas para:

• Processar apostas e transações financeiras;
• Verificar identidade e prevenir fraudes;
• Melhorar a experiência do usuário na plataforma Qbet;
• Cumprir obrigações regulatórias e legais;
• Comunicar promoções e atualizações relevantes.

7. Jogo Responsável

7.1 Compromisso do Qbet

O Qbet está comprometido em promover práticas de jogo responsável. Oferecemos ferramentas de autocontrole, limites de depósito e tempo de jogo, além de recursos educacionais sobre apostas responsáveis.

A plataforma Qbet trabalha em parceria com organizações especializadas em jogo responsável para oferecer suporte aos usuários que possam precisar de assistência.

7.2 Ferramentas de Controle

Os usuários do Qbet têm acesso a diversas ferramentas para controlar sua atividade de apostas:

1. Limites diários, semanais e mensais de depósito;
2. Limites de perda e tempo de sessão;
3. Opções de autoexclusão temporária ou permanente;
4. Relatórios detalhados de atividade de apostas;
5. Acesso a recursos de suporte especializado.

8. Responsabilidades e Limitações

8.1 Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar o Qbet, os usuários são responsáveis por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• Fornecer informações precisas e atualizadas;
• Cumprir todas as regras e políticas da plataforma Qbet;
• Apostar apenas valores que podem se permitir perder;
• Reportar qualquer atividade suspeita ou problemas técnicos.

8.2 Limitações de Responsabilidade

O Qbet não se responsabiliza por:

1. Perdas decorrentes do uso inadequado da plataforma;
2. Interrupções temporárias do serviço por manutenção;
3. Decisões de apostas baseadas em informações de terceiros;
4. Problemas de conectividade do usuário;
5. Consequências de violações destes Termos pelo usuário.

9. Modificações dos Termos

O Qbet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos usuários através da plataforma e por e-mail. O uso continuado dos serviços do Qbet após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

Recomendamos que os usuários revisem regularmente estes Termos e Condições para se manterem informados sobre quaisquer atualizações na política do Qbet.

10. Encerramento de Conta

10.1 Encerramento Voluntário

Os usuários podem solicitar o encerramento de sua conta no Qbet a qualquer momento através do suporte ao cliente. Saldos remanescentes serão processados conforme os procedimentos padrão de saque da plataforma.

10.2 Encerramento por Violação

O Qbet pode encerrar contas que violem estes Termos e Condições. Em casos de fraude ou atividade ilegal, o Qbet cooperará com as autoridades competentes e pode reter fundos conforme determinações legais.

11. Resolução de Disputas

Disputas relacionadas ao uso do Qbet devem ser primeiramente direcionadas ao nosso departamento de suporte ao cliente. A plataforma Qbet está comprometida em resolver questões de forma rápida e justa.

Casos não resolvidos através do suporte do Qbet podem ser submetidos à mediação ou arbitragem, conforme previsto na legislação brasileira aplicável.

12. Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil. O Qbet opera em conformidade com todas as regulamentações aplicáveis ao mercado brasileiro de apostas online.

13. Contato

Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições ou qualquer aspecto dos serviços do Qbet, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento disponíveis na plataforma.

O Qbet está sempre disponível para auxiliar seus usuários e garantir uma experiência de apostas segura e responsável.

Data de vigência: Estes Termos e Condições entram em vigor imediatamente após a publicação na plataforma Qbet e permanecem válidos até futuras revisões.