Última atualização: Janeiro de 2024
A qbet valoriza e respeita a privacidade dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao usar os serviços do qbet, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Quando você se registra no qbet, coletamos informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços, incluindo:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documento de identidade (CPF/RG)
- Informações bancárias para depósitos e saques
- Preferências de jogos e apostas
1.2 Informações de Uso
O qbet coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma:
- Histórico de apostas em beisebol e outros eventos esportivos
- Atividades nos jogos Lucky Piggy, Callbreak, Pesca Estrela e Lucky Dice
- Participação em jogos ao vivo da Ezugi
- Tempo de sessão e frequência de uso
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e navegador utilizado
1.3 Informações Técnicas
Para garantir a segurança e melhorar a experiência no qbet, coletamos:
- Cookies e tecnologias similares
- Logs de sistema e dados de performance
- Informações sobre transações financeiras
- Dados de segurança e prevenção à fraude
2. Como Utilizamos suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
O qbet utiliza suas informações para:
- Criar e gerenciar sua conta de usuário
- Processar apostas em beisebol e eventos esportivos
- Fornecer acesso aos jogos Lucky Piggy, Callbreak, Pesca Estrela e Lucky Dice
- Facilitar jogos ao vivo da Ezugi
- Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
- Oferecer suporte ao cliente personalizado
2.2 Segurança e Conformidade
Suas informações são essenciais para:
- Verificar sua identidade e idade
- Prevenir fraudes e atividades suspeitas
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Manter a integridade da plataforma qbet
- Implementar medidas de jogo responsável
2.3 Comunicação e Marketing
Com seu consentimento, o qbet pode usar suas informações para:
- Enviar atualizações sobre novos jogos e promoções
- Informar sobre eventos esportivos e oportunidades de apostas
- Personalizar ofertas baseadas em suas preferências
- Enviar comunicações importantes sobre sua conta
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Terceiros Autorizados
O qbet pode compartilhar suas informações com:
- Provedores de jogos como Ezugi para jogos ao vivo
- Processadores de pagamento para transações financeiras
- Serviços de verificação de identidade
- Provedores de tecnologia e infraestrutura
- Empresas de análise de dados para melhorar nossos serviços
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando:
- Exigido por lei ou ordem judicial
- Necessário para proteger nossos direitos legais
- Solicitado por autoridades regulamentares
- Essencial para prevenir atividades ilegais
4. Proteção de Dados
4.1 Medidas de Segurança
O qbet implementa medidas rigorosas de segurança:
- Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Acesso restrito às informações pessoais
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
- Auditorias regulares de segurança
- Backup seguro de dados em servidores protegidos
4.2 Retenção de Dados
O qbet mantém suas informações pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços efetivamente
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
- Manter registros de transações conforme exigido
5. Seus Direitos
5.1 Direitos de Acesso e Controle
Como usuário do qbet, você tem direito a:
- Acessar suas informações pessoais armazenadas
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de suas informações
- Restringir o processamento de seus dados
- Portar seus dados para outro serviço
- Retirar consentimento para comunicações de marketing
5.2 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através:
- E-mail: [email protected]
- Seção de configurações da sua conta no qbet
- Chat ao vivo em nossa plataforma
6. Cookies e Tecnologias Similares
O qbet utiliza cookies para melhorar sua experiência:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de Performance: Ajudam a entender como você usa nossos serviços
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
- Cookies de Marketing: Personalizam anúncios e ofertas (com seu consentimento)
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa central de preferências.
7. Transferências Internacionais
O qbet pode transferir suas informações para países fora do Brasil quando necessário para fornecer nossos serviços. Garantimos que:
- Todas as transferências cumprem as leis brasileiras de proteção de dados
- Implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações
- Parceiros internacionais atendem aos nossos padrões de segurança
8. Privacidade de Menores
O qbet não permite o uso de nossos serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
9. Alterações nesta Política
O qbet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Notificaremos você sobre alterações significativas através:
- E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
- Notificações na plataforma qbet
- Atualização da data de "última atualização" nesta página
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o qbet trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Setor de Privacidade - Qbet
- Horário de Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Nossa equipe de privacidade está comprometida em responder suas consultas de forma rápida e transparente. O qbet leva sua privacidade a sério e trabalha continuamente para manter os mais altos padrões de proteção de dados.
Esta Política de Privacidade é parte integrante dos nossos Termos e Condições e deve ser lida em conjunto com eles. Ao continuar usando os serviços do qbet, você confirma que leu, entendeu e concorda com esta política.